Condiciones de compra

1. Quién vende

Las entradas que compras en esta web las vende JV Group Premium Events & Business S.L., con CIF B26773564 y domicilio en Avda. Juan Carlos I, n.º 13, planta 5 (Torre Garena), 28806 Alcalá de Henares (Madrid). Project X es nuestro nombre comercial.

2. Qué compras

Por cada entrada recibes un código. Cada código se canjea una vez en la app de Project X y da una entrada para la fiesta y la fecha que salen en la compra.

Si compras varias, puedes dar los códigos a otras personas. Hasta que se canjea, el código lo puede usar quien lo tenga. Una vez canjeado, la entrada queda a nombre de quien lo canjeó y ya no se puede pasar a otra persona.

3. Precio y pago

Los precios llevan el IVA incluido. Si la fiesta tiene gastos de gestión, se suman por entrada y se ven antes de pagar, con el total.

Se paga con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Revolut Pay en la página de pago de Revolut. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

4. Entrega

Cuando se confirma el pago, te mandamos los códigos al correo que has puesto, normalmente en unos minutos. Si en 15 minutos no te ha llegado (mira también en spam), escríbenos a contacto@projectxeventos.es.

5. No hay derecho de desistimiento

Las entradas son para una fiesta con fecha concreta. Por eso no se pueden devolver por haber cambiado de idea: no hay derecho de desistimiento (artículo 103 l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Te lo decimos en la compra, antes de pagar, y tienes que aceptarlo para seguir.

6. Si se cancela o cambia la fiesta

Si cancelamos la fiesta, te devolvemos todo lo que pagaste, entradas y gastos de gestión, a la misma tarjeta o cuenta con la que pagaste, en 14 días naturales como máximo desde que avisemos de la cancelación.

Si cambiamos la fecha, te avisamos por correo. Puedes quedarte con tu entrada para la nueva fecha o pedirnos la devolución completa.

7. Dudas y reclamaciones

Escríbenos a contacto@projectxeventos.es con el número de pedido que sale en el correo de compra. Tenemos hojas de reclamación a tu disposición: pídenoslas en ese mismo correo. También puedes acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento o comunidad autónoma.

Más información en el aviso legal y en la política de privacidad.